ATENCION AL CLIENTE
Have any questions or concerns ? Siempre estamos listo para ayudarte! Contáctanos al 811-183-6892 o envianos un correo electrónico a punto.flor@hotmail.com
PREGUNTAS FRECUENTES
Como rastreo mi pedido?
Favor de comunicarse con el vendedor para que le indique el estatus de su pedido, normalmente los pedidos tardan de 7 a 10 días en entregarse. En caso de sobrepasar los dias
Cuales son las opciones de entrega?
Por el momento solo entregamos en Monterrey y su Área Metropolitana, estamos trabajando para envíos a otros estados y países.
Como hago devoluciones?
Contactar con el vendedor para indicar las políticas de devolución, y llegar a un común acuerdo.
Como puedo localizar al mensajero?
Favor de ponerse en contacto con el vendedor para que le indique la empresa por la cual se realizo su pedido.
Cuenta con entrega internacional?
Por el momento no, pero estamos trabajando en eso.
Cual es la política de devolución?
Avisar en el momento de la entrega o en dado caso que no tuvo la oportunidad de probarlo en ese instante favor de avisar al vendedor y entregar en buen estado el producto, De igual manera de tratara de llegar a un acuerdo para la modificación de su pedido.